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FORMATION EN PRÉSENTIEL MÉDIATEUR

Dans le cadre déontologique de la médiation sociale, le médiateur social accès aux droits et services (MSADS) contribue à entretenir et faciliter les rapports sociaux physiques et virtuels. Il favorise l’inclusion des personnes par son activité de médiation destinée à tout public.

Description du métier

Le médiateur social accès aux droits et services facilite l'accès aux services et droits, résout les conflits et renforce le lien social. Il assure une veille sociale, recherche des informations fiables et les partage dans le respect de la confidentialité. En tant que médiateur, il favorise la communication et contribue à la résolution de situations conflictuelles. Il identifie les obstacles à l'accès aux services en ligne, évalue les compétences numériques et assure leur accessibilité. Le médiateur s'implique également dans des activités de soutien à la médiation sociale, respecte les règles déontologiques et intègre les nouveaux modes de communication. Son travail peut s'effectuer en équipe, dans les locaux de l'employeur ou à l'extérieur, avec des horaires flexibles pour répondre aux besoins de la communauté.

Les objectifs

- Préparation à la certification "Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services"​​
- Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire
​- Assurer un service de médiation sociale
- Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale

Je découvre la FORMATION
LES POINTS FORTS DU CENTRE 
  • Un apprentissage en présentiel

  • Un jour de téléformation pour ancrer les connaissances

  • Des cas pratiques

  • Des évaluations

  • Un accès à une plateforme accessible 7j/7

  • Un formateur professionnel du secteur 


Notre formation te permettra de réaliser ton projet professionnel :

Tu obtiens une certification professionnelle et un diplôme qualifiant.

Tu es accompagné tout au long de ta formation, des premiers pas jusqu'à l'obtention de ton diplôme.

Pour quel type d'audace ?

Toute personne souhaitant démarrer une carrière dans ce secteur

Quels

prérequis ?

Motivation

Des connaissances en bureautique

Quel 

prix ?

9 000€

Contacte-nous pour connaître les moyens de prises en charge

Frais d'examen inclus

Quelle

durée ?

518 h de cours en présentiel

+ stage selon diplôme

Quels

moyens d'accès ?

Modalité : Réaliser un entretien avec notre chargée de formation 

Délais : respecter un délai de quatorze jours après l'inscription sur le site du CPF pour recevoir les accès.

Quelles

dates ?

Du 29/04/2024 au 09/12/2024

Du 02/09/2024 au 15/04/2025

Quels types d'enseignement ?

BLENDED LEARNING (MIXTE)


En présentiel

Lieu : 51 rue Hoche
94200 Ivry sur Seine


En distanciel 

PROGRAMME

Participer à une veille sociale et territoriale

    Analyser les caractéristiques d’un territoire d’activité
    Identifier les acteurs en lien avec son activité et s’insérer dans des réseaux existants
    Contribuer à la veille sociale sur un territoire d’activité

Assurer un service de médiation sociale

    Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
    Identifier avec la personne les différentes composantes d’une situation
    Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
    Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
    Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d’une structure
    Faciliter l’accès aux droits et aux services dématérialisés
    Rendre compte de son activité
    Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et services

Gérer des activités supports à la médiation sociale

    Contribuer à l’élaboration et à la construction d’une activité support à la médiation sociale
    Contribuer à la mise en œuvre d’une activité support à la médiation sociale
    ​Participer à l’évaluation d’une activité support à la médiation sociale

Compétences transverses

    Positionner sa communication en fonction de son interlocuteur (profil DISC)
    S’adapter à toutes situations en cas de changement
    Rédiger des écrits professionnels
    Communiquer en français
    S’améliorer sur les outils bureautiques indispensables
logo mon compte formation pour les formations financables avec le cpf
UNE FORMATION tout en accompagnement

Durée et stage ?

518 heures + 518 heures de stage

Quels débouchés après ?

Cette formation complète peut te permettre de te positionner sur le marché du travail pour les métiers suivants :
- Médiateur social
- Médiateur social en milieu scolaire
- Médiateur social en santé
- Médiateur social et culturel
- Médiateur social énergie
- Médiateur social chantier
- Médiateur de ville

QUEL SALAIRE ?

Salaire : en région parisienne, un conseiller en insertion entre 2100 et 2300€ brut par mois.

LE DIPLOME

Donnant droit au titre professionnel de niveau 4, cette formation complète avec une mise en pratique de chaque compétence peut faire la différence face à un recruteur. Et cela d’autant plus que nos entreprises ont besoin de profils qualifiés et immédiatement opérationnels afin de monter en compétences.



Si tu réussis tes épreuves, tu obtiendras le Titre Professionnel “Médiateur social accès aux droits et services" niveau 4 délivré et reconnu par l’Etat (N° de fiche : RNCP36241)

Date d’échéance de l’enregistrement : 16-05-2027

Lien vers France compétences
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