Ta reconversion professionnelle
FORMATIONS EN PRESENTIEL - E-LEARNING - CFA
FORMATION EN PRÉSENTIEL CONSEILLER DE VENTE
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Description du métier
Le conseiller de vente joue un rôle clé dans l'unité marchande en actualisant ses connaissances sur les produits, réceptionnant les marchandises, et assurant la mise en rayon et la présentation des produits. Il participe activement à la vente en accueillant les clients, illustrant les avantages des produits, et concluant les ventes tout en intégrant le renouvellement durable dans son argumentation.
Le conseiller de vente analyse son activité, évalue ses résultats, et est force de proposition pour améliorer les ventes. Il adopte une posture d'expert-conseil, traite les objections, et veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients, même dans des situations délicates.
Sous le contrôle de son responsable hiérarchique, il applique la politique de responsabilité sociétale de l'enseigne et est en relation directe avec son responsable, les membres de l'équipe, les clients, et les prestataires extérieurs. Il peut représenter son responsable dans des contacts avec des fournisseurs, des merchandisers, et des entreprises.
Le conseiller de vente réalise des tâches de manutention, avec le port d'équipements de protection requis, et peut être amené à obtenir un certificat d'aptitude à la conduite en sécurité (CACES) selon les charges à déplacer.
Les horaires du conseiller de vente sont adaptés à l'amplitude d'ouverture du magasin et au flux client, pouvant inclure le samedi, les jours fériés, le dimanche, et des heures en dehors des ouvertures pour des opérations commerciales spécifiques. La rémunération comprend généralement une partie fixe et une partie variable.
Les objectifs
- Préparation à la certification "Titre professionnel Conseiller de vente"
- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Je découvre la FORMATION
Pour quel type d'audace ?
Toute personne souhaitant démarrer une carrière dans ce secteur
Quels
prérequis ?
Motivation
Des connaissances en bureautique
Quel
prix ?
9 000€
Contacte-nous pour connaître les moyens de prises en charge
Frais d'examen inclus
Quelle
durée ?
518 h de cours en présentiel
+ stage selon diplôme
Quels
moyens d'accès ?
Modalité : Réaliser un entretien avec notre chargée de formation
Délais : respecter un délai de quatorze jours après l'inscription sur le site du CPF pour recevoir les accès.
Quels types d'enseignement ?
BLENDED LEARNING (MIXTE)
En présentiel
Lieu : 51 rue Hoche
94200 Ivry sur Seine
En distanciel
LES POINTS FORTS DU CENTRE
Un apprentissage en présentiel
Un jour de téléformation pour ancrer les connaissances
Des cas pratiques
Des évaluations
Un accès à une plateforme accessible 7j/7
Un formateur anciennement commerciale
Notre formation te permettra de réaliser ton projet professionnel :
Tu obtiens une certification professionnelle et un diplôme qualifiant.
Tu es accompagné tout au long de ta formation, des premiers pas jusqu'à l'obtention de ton diplôme.
PROGRAMME
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Les prochaines sessions
Du 02/09/2024 au 16/04/2025
Du 07/04/2025 au 27/06/2025
Compétences transverses
- Positionner sa communication en fonction de son interlocuteur
Rédiger des écrits professionnels
Communiquer en français et orienter en anglais
S’améliorer sur les outils bureautiques indispensables
Adaptation des comportements
- Positionner sa communication en fonction de son interlocuteur (profil DISC)
S’adapter à toutes situations en cas de changement
Quels débouchés après ?
Cette formation complète en commerce peut te permettre de te positionner sur le marché du travail pour les métiers suivants :
- Conseiller clientèle
- Vendeur expert
- Vendeur conseil
- Vendeur technique
- Vendeur en atelier de découpe
- Vendeur en magasin
- Magasinier vendeur
QUEL SALAIRE ?
Salaire : en région parisienne, un conseiller de vente gagne entre 2100 et 2300€ brut par mois.
LE DIPLOME
UNE FORMATION tout en accompagnement
Durée et stage ?
518 heures + 518 heures de stage
Donnant droit au titre professionnel de niveau 4 (baccalauréat), cette formation complète avec une mise en pratique de chaque compétence peut faire la différence face à un recruteur. Et cela d’autant plus que nos entreprises ont besoin de profils qualifiés et immédiatement opérationnels afin de monter en compétences.
Si tu réussis tes épreuves, tu obtiendras le Titre Professionnel “Conseiller de vente” de niveau 4 (baccalauréat) délivré et reconnu par l’Etat (N° de fiche : RNCP37098)
Date d’échéance de l’enregistrement : 25-01-2028
